Comment Krautreporter a réagi après avoir perdu la moitié de ses adhérents

Il a mis en place un péage informatique, donné la priorité aux paiements annuels récurrents et autorisé le partage des publications.

 

Comment De Correspondent continue de soigner ses membres durant son passage à l’échelle

À l'approche de ses 70 000 membres, De Correspondent a dû faire des changements pour garantir une expérience de qualité pour ses membres.

 

Comment Zetland a conservé ses membres malgré le coronavirus et une crise économique

Proposer des promotions à ses membres est un exercice délicat. Si la remise est trop forte, l'adhésion perd de sa valeur.

 

Comment De Correspondent a renouvelé sa connaissance de ses membres

Quatre ans après avoir lancé leur programme d'adhésion, De Correspondent est allé voir ses membres pour savoir ce qu'ils pensaient.

 

Comment Zetland a fait de ses adhérents de puissants ambassadeurs

Il a dû faire face à la dure réalité : il n’était toujours pas rentable et le temps pressait. Ses adhérents allaient-ils pouvoir l’aider ?

 

Comment Krautreporter se sert des sondages pour mobiliser, co-créer et se développer

À tout moment, Krautreporter a trois à cinq sondages en cours.

 

Comment VTDigger obtient et se sert d’un flux constant de retours utilisateurs

Leur séquence de sondages et leur suivi auprès des répondants donne à l'équipe une vision très précieuse de leur lectorat.

 

Pourquoi Malaysiakini a combiné ses programmes d’adhésion et d’abonnement

Compte tenu des attaques du gouvernement, Malaysiakini savait que les lecteurs ne seraient pas à l'aise avec le terme.

 

Comment Black Ballad a créé un espace de confiance en ligne pour les femmes noires

Chez Black Ballad, la communauté est le but final, et c'est au cœur de toutes leurs réflexions et actions.