Études de cas
Comment De Correspondent continue de soigner ses membres durant son passage à l’échelle
À l'approche de ses 70 000 membres, De Correspondent a dû faire des changements pour garantir une expérience de qualité pour ses membres.
La gestion coopérative du programme d’adhésion du Bristol Cable
Pour éviter une structure hiérarchique contraire à son modèle coopératif, le Bristol Cable s'organise selon un modèle circulaire.
Comment le Daily Maverick a progressivement monté une équipe pour gérer son programme d’adhésion
L'équipe chargée des adhésions est passée de deux personnes à temps partiel à sept personnes mobilisées quasiment à temps plein.