Qu’est-ce qu’un système d’adhésion ?

Le journalisme est en crise, une crise de confiance, une crise de durabilité. Le modèle de l’adhésion offre une solution à ces deux problèmes.

L’adhésion est un contrat social établi entre une organisation médiatique et ses adhérents, dans le cadre duquel ces derniers investissent du temps, de l’argent, de l’énergie, leur expertise et leur réseau au profit d’une cause en laquelle ils croient. En échange, l’organisation médiatique leur offre la transparence et des possibilités de contribuer de façon concrète à la durabilité et au rayonnement de l’organisation. 

Il s’agit d’une orientation éditoriale qui considère les lecteurs et les auditeurs comme bien plus qu’une source de revenu. Les adhérents apportent une contribution active à l’organisation. Dans ses formes plus poussées, ce modèle établit un échange réciproque de connaissances entre les journalistes et les adhérents. Vous pouvez ainsi repérer qui sont vos plus fervents appuis et les impliquer dans votre quête de rayonnement et de durabilité.

Dans de nombreux cas, l’adhésion est un accord permettant d’assurer que la presse reste gratuite pour tous. De nombreux adhérents ne veulent pas que la presse qu’ils soutiennent soit exclusive. Ils défendent ce type de presse et ont un intérêt à faire connaître leur cause à autant de personnes que possible. 

Dans le secteur des médias, le modèle d’adhésion se compose de trois éléments : 

La stratégie d’adhésion définit la manière dont l’adhésion s’intègre dans la vision de votre organisation, en déterminant par exemple comment financer votre journalisme et quel rôle accorder aux membres de vos publics, notamment du point de vue financier. 

Les pratiques participatives sont des processus de travail qui connectent les membres des publics à la presse et aux personnes qui la produisent. Ces pratiques sont à la base de toute stratégie d’adhésion solide. Remarquez que l’on parle ici des membres de vos publics, qui représentent un groupe plus large que celui de vos adhérents.

Le programme d’adhésion est le produit par lequel vos lecteurs entrent en relation avec vous lorsqu’ils deviennent adhérents. C’est une plateforme permettant de gérer les données des individus qui apportent leur contribution à votre organisation. Lorsque les gens parlent d’adhésion, c’est souvent à cette plateforme qu’ils font référence. Elle comprend la page sur laquelle vous arrivez lorsque vous cliquez sur “devenir adhérent”.  

Certaines organisations dotées d’un système d’adhésion n’ont pas encore mis en place ces trois éléments, et même lorsque c’est le cas, chacun d’entre eux est plus ou moins approfondi. Cependant, tous trois sont nécessaires pour une rédaction participative et inclusive fonctionnant au moins partiellement grâce aux contributions de ses adhérents.

L’adhésion n’est pas le seul modèle de revenu et d’engagement publics auquel peuvent souscrire les organisations médiatiques. Comprendre les différentes propositions de valeur et les ressources nécessaires pour chacun des modèles de revenus et d’engagement est crucial pour déterminer quel modèle est le mieux adapté à votre communauté et à votre organisation.