Que devons-nous rechercher dans un système de gestion de contenu (CMS) ?

Le journalisme se situe au centre de tout modèle d’adhésion aux médias. Votre système de gestion de contenu (CMS) est l’outil qui vous permet de publier votre couverture journalistique et votre contenu sur votre site Web. Il est essentiel de produire un contenu qui répond aux besoins de vos publics et de vos adhérents. Vous devez disposer d’un CMS qui facilite la publication de divers types de contenus et qui fonctionne avec d’autres outils essentiels au système d’adhésion, tels que votre CRM et votre fournisseur de services de messagerie électronique.

Vous avez peut-être entendu parler de :

WordPress/NewsPack, Squarespace, Drupal, Chorus, Arc, Brightspot, Ghost, The News Project, Opennemas.

Quelles tâches doivent être accomplies par ces logiciels?

Tout ce qui est publié sur votre site Web est géré ici : contenus, pages, graphiques, etc.

Quelles fonctions sont indispensables ?

  • Créer et gérer des pages et éléments de contenu pour votre site Web. 
  • Gérer les menus d’en-tête/pied de page/navigation
  • Mesures de sécurité relatives à la gestion de plusieurs utilisateurs (2FA, rôles d’administrateur, etc.)

Quelles fonctions sont utiles à avoir ?

  • Une bibliothèque centralisée d’images et d’éléments multimédia (gestion des actifs numériques). 
  • Des plugins et intégrations faciles à utiliser pour rendre le système plus performant, sophistiqué et personnalisé.
  • Des API ouvertes capables de communiquer avec d’autres types de logiciels.

Quels facteurs faut-il prendre en compte?

  • La maintenance du CMS est une toute autre affaire, mais quelqu’un doit bien s’en charger. Elle se concentre généralement sur quatre domaines :

1. Correctifs et mises à jour de sécurité 

2. Disponibilité, performance et copies de sauvegardes (backups)

3. Ajout de nouvelles fonctionnalités

4. Mise à jour l’expérience utilisateur

  • Payerez-vous un programmeur à chaque fois que vous aurez besoin de faire des modifications ou des mises à jour?
  • Si vous achetez un produit standard, peut-il être personnalisé pour répondre aux besoins qui surviennent avec la croissance de votre organisation médiatique?
  • La sécurité et le support technique sont généralement inclus dans les solutions complètes comme NewsPack ou WordPress VIP. Certains fournisseurs ajouteront de nouvelles fonctionnalités, mais la mise à jour de l’apparence et l’expérience utilisateur sera presque toujours de votre responsabilité.

Si vous voulez en savoir plus sur les CMS, vous pouvez lire ce guide publié par News Catalyst et Poynter.