Notre infrastructure technologique est-elle adaptée à un programme d’adhésion ?

Il est important de veiller à avoir les outils techniques et les flux de travail nécessaires en place pour gérer les données des adhérents. Vous aurez au moins besoin d’un système de gestion des relations client (CRM), d’un logiciel d’analyse d’audience, d’un processeur de paiement et d’un fournisseur de services de messagerie électronique (ESP), qui devront communiquer entre eux via un système d’intégration ou un API.

L’adhésion est un concept relativement nouveau dans l’industrie journalistique et il n’existe pas de solution toute faite ni de suite d’outils qui répondent parfaitement aux besoins de chaque rédaction. L’équipe du DoR, une publication de Roumanie, a passé un an à chercher l’infrastructure technologique parfaite et la cherche encore. Mais même si l’infrastructure technologique parfaite pour les systèmes d’adhésion n’existe pas encore, de nombreux outils efficaces sont disponibles pour gérer le contenu, les paiements, les analyses et le marketing. Associer intelligemment ces outils donnera une base solide à votre programme d’adhésion Aller à “Mettre en place un environnement technique”.

 

Ce que WTFJHT a appris d’un mauvais choix technologique pour son programme d’adhésion

Matt Kiser, fondateur de WTFJHT, en est à son quatrième prestataire de paiement depuis le lancement du média en 2017.