Comment se situe notre performance par rapport à celle d’autres rédactions axées sur les adhérents ?

Une fois que vous aurez comparé vos objectifs, votre définition du succès et les métriques que vous avez choisies avec ceux d’autres rédactions, vous voudrez peut-être aussi comparer vos statistiques aux références du domaine des médias.

Les rédactions numériques axées sur les membres ont encore du mal à trouver d’autres médias auxquels se comparer, en particulier en dehors des États-Unis. Les médias publics et les publications fonctionnant avec un système d’abonnement sont des points de comparaison utiles mais imparfaits. Dans le cadre de ses recherches, l’équipe du Membership Puzzle Project s’est donc attachée à comparer les indicateurs de rendement clefs de rédactions axées sur les membres autour du monde.

Étant donnée la diversité des réponses que nous avons reçues, les résultats du sondage donnent un bon aperçu de l’éventail des initiatives d’adhésion lancées dans le domaine des médias. Le MPP ne peut cependant pas encore fournir de références fiables pour le domaine des médias. Pour cela, plus de réponses seront nécessaires. Si des résultats préliminaires vous intéressent, vous pouvez consulter le résumé des premiers résultats obtenus par le MPP.

Résultats du sondage “Définir les objectifs et le succès d’un programme d’adhésion”
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Il existe aussi plusieurs sources de données de référence que vous pouvez utiliser pour évaluer le succès de votre programme d’adhésion. Ci-dessous, le MPP résume quelques-uns des principaux ensembles de données qui enregistrent les données des adhérents et les présentent sous forme de rapport. L’équipe de recherche recommande de chercher des exemples de rédactions dont vous pensez que le plan de croissance ou les ressources sont similaires aux vôtres. 

Le News Revenue Hub : le News Revenue Hub, qui travaille principalement avec des rédactions numériques d’Amérique du Nord, est une excellente source de données de référence. Consultez l’ensemble de leurs rapports (qui mettent l’accent sur les leçons tirées de l’expérience de leurs clients), notamment cet article sur l’influence des publics sur les revenus générés par l’adhésion

Organisations d’appui aux médias publics : les médias publics ont été les premiers médias à adopter des systèmes d’adhésion et sont donc une autre source de références utile. Vous trouverez dans cet article des conseils relatifs aux principales métriques à surveiller pour développer et engager vos publics. Vous pouvez aussi regarder du côté d’organisations comme Greater Public et du média Current

L’Institute for Nonprofit News : l’INN sert les rédactions à but non lucratif en Amérique du Nord. Ils publient un Indice INN annuel, qui contient des références relatives aux publics et aux revenus des plus de 80 rédactions membres. 

Le rapport annuel M+R Benchmarks : M+R est une société de conseils en stratégie numérique spécialisée dans les organisations axées sur une mission. Leur rapport annuel contient des données de références (principalement des données relatives aux levées de fonds) issues d’un ensemble d’organisations à but non lucratif. Ces organisations comprennent quelques médias publics mais sont principalement extérieures au domaine médiatique. L’adhésion constituant une relation motivée par une cause, elle s’apparente davantage à un comportement de don philanthropique qu’à un comportement transactionnel (tel que le paiement d’un abonnement à Netflix). Le MPP estime donc que les données relatives aux collectes de fonds pour les causes et les organisations non médiatiques axées sur des causes peuvent fournir des points de référence utiles aux rédactions axées sur les membres.