Avons-nous le personnel nécessaire pour assurer le fonctionnement d’un programme d’adhésion ?

La mise en place d’un programme d’adhésion est une intervention complexe car elle affecte chaque aspect de l’organisation et nécessite des compétences éditoriales, analytiques, de gestion communautaire et de marketing. Cela signifie qu’à moins que vous soyez une équipe à vous seul, plusieurs personnes assumeront une partie du travail nécessaire pour faire fonctionner ce programme. Cependant, il est possible qu’une personne seule gère un programme d’adhésion, comme le montre l’exemple du WTF Just Happened Today, aux États-Unis.

Il vous sera plus difficile d’établir un programme solide si vous envisagez l’adhésion comme faisant uniquement partie du “volet commercial” ou du “volet éditorial”, notamment parce que les nombreuses compétences nécessaires peuvent être réparties sur différentes fonctions. 

Ceci dit, il est utile qu’une personne soit désignée pour coordonner la conception et le lancement du programme d’adhésion. En 2019, Digiday a déclaré que le poste “d’éditeur adhésion” était le dernier poste-clef des rédactions et le MPP ne peut qu’être d’accord. Aller à “Déterminer les ressources humaines nécessaires” pour trouver comment définir à quoi ce rôle ressemblera dans votre rédaction.